Política de privacidade

Vale para o site, o painel e o aplicativo do vendedor (Android) do SystemB2B. Atualizada em 25/10/2026.

1. Quem somos

O SystemB2B é um sistema de força de vendas e pedidos B2B usado por empresas (distribuidoras, indústrias e representações) e pelos vendedores/representantes delas. Cada empresa é dona dos dados que cadastra no sistema; nós guardamos e processamos esses dados para que o sistema funcione.

2. Dados que coletamos

Usuários (empresa e vendedores): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (guardada só como código criptografado) e registro de acessos (data, hora e endereço IP).
Clientes das empresas: razão social, nome fantasia, CNPJ/CPF, endereço, telefone, e-mail e histórico de pedidos e pagamentos.
Pedidos e orçamentos: produtos, quantidades, preços, condições de pagamento e observações.
Localização (opcional): só quando o vendedor usa o check-in de visita ou o roteiro, e só no momento do uso.
Fotos e arquivos: fotos de produtos e comprovantes que o usuário envia.
Pagamentos: quando a empresa usa PIX/boleto online, os dados da cobrança vão para o banco/gateway escolhido por ela. Não guardamos número de cartão.

3. Para que usamos

Para entrar no sistema, registrar e enviar pedidos, calcular preços, frete e comissões, emitir documentos (PDF, nota fiscal quando configurada), avisar sobre pedidos e cobranças e dar suporte. Não vendemos dados e não usamos os dados para anúncios.

4. Aplicativo do vendedor

O app guarda no próprio celular os clientes, produtos e pedidos da empresa para funcionar sem internet. Quando a conexão volta, ele envia os pedidos ao sistema. Ao sair da conta no app, esses dados são apagados do celular. O app usa a internet só para falar com o servidor do SystemB2B.

5. Com quem compartilhamos

Somente com serviços necessários para o funcionamento: hospedagem do servidor, envio de e-mail, gateway de pagamento e emissor de nota fiscal escolhidos pela empresa. Também quando a lei exigir.

6. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia, separação dos dados de cada empresa, limite de tentativas de senha e registro de atividades.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a empresa usar o sistema. Depois do cancelamento, os dados podem ser exportados pela empresa e são apagados em até 90 dias, exceto o que a lei manda guardar (por exemplo, dados fiscais).

8. Seus direitos e como excluir a conta

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento (LGPD, Lei 13.709/2018):

Envie o pedido para suporte@systemb2b.com.br, informando o e-mail do login.
Confirmamos que o pedido é seu e excluímos a conta e os dados pessoais em até 15 dias.
Vendedor/representante: você também pode pedir ao administrador da sua empresa, que exclui o seu login em Configurações › Usuários.

Pedidos já feitos continuam no cadastro da empresa (são documentos de venda dela), sem o seu login.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@systemb2b.com.br.